Integre o seu contact center e o helpdesk com o Talkdesk Zendesk Connector.
Aumente a eficiência com a automação que economiza tempo.
Acionada por eventos de contact center, a automação da Talkdesk pode executar uma ampla gama de tarefas do Zendesk, como criação de tickets, atualização de contactos, entrada de dados e muito mais. A automação pode aumentar a eficiência da sua equipa em 25-30%, dando aos agentes mais tempo para se concentrar no que mais importa: os seus clientes.
Fortalecer relacionamentos com atendimento personalizado.
Aproveite os detalhes do cliente e o contexto para personalizar todas as conversas. Talkdesk Zendesk Connector dá uma olhadela à história do cliente assim que a chamada é recebida. Os agentes podem aprofundar o registo do Zendesk de um cliente e personalizar as suas conversas para aumentar o engajamento.
Administrar com cliques, não código
Comece a usar o Talkdesk for Zendesk em minutos. Uma interface simples e intuitiva facilita a configuração e a manutenção.