Relatório
Colmatar a lacuna: como os contact centers com tecnologia de IA podem transformar os resultados dos cuidados de saúde.
Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.
Descarregar o relatório.
Disponível em formato PDF
Os contact centers dos hospitais são fundamentais para a qualidade dos cuidados de saúde, mas muitos debatem-se com sistemas desatualizados. Como é que as organizações líderes se estão a modernizar e o que é que as outras podem fazer para recuperar o atraso?
A Talkdesk estabeleceu uma parceria com a CHIME para inquirir 77 líderes de tecnologia hospitalar, revelando os principais desafios e prioridades, bem como o impacto da IA, da automação e da integração dos registos eletrónicos de saúde (EHR) na comunicação com o paciente.
Principais informações:
Principais desafios e soluções para contact centers hospitalares
Como a IA e a automatização melhoram as interações com os doentes
Estratégias de líderes seniores do setor da saúde
Descarregue o relatório para explorar as conclusões e transformar o envolvimento dos doentes.
