Muito do que ouvimos é sobre a IA ser utilizada para a redução de custos e ganhos de eficiência empresarial. Mas os assistentes de IA podem ser usados na primeira linha do percurso do cliente para vender?
É possível que a forma como gera receita hoje seja impactada pela IA amanhã? Impulsionada pela IA? Até transformada pela IA?
Imagine ter uma força de vendas infinitamente dimensionável. Equipas de trabalhadores digitais que ajudam clientes potenciais com pesquisas, a encontrar o produto certo, a gerar leads de qualidade, a processar vendas. Tudo sem que ninguém na sua empresa mexa um dedo. Isso é comércio de conversação.
É este o futuro? Fará parte dele? Junte-se a Kane Simms, Fundadora e CEO da VUX World, e a Dawn Harpster, Arquiteta Superior de Conversação da Talkdesk, para saber como.
Neste webinar, vai aprender:
- O que é comércio de conversação.
- Os elementos do percurso de vendas do cliente nos quais a IA pode ajudar.
- Como pode a IA ser usada para gerar receitas?
- Exemplo de casos de uso.
- Considerações principais para as estratégias de comércio de conversação.
- O que é viável hoje?
- Considerações sobre design e implementação para as equipas de vendas de IA.
