CX Innovators Showcase

Kick-off 2025 with inspiration from CX leaders at top organizations, including BCLC, Collins Community Credit Union, and TireHub, who are innovating to deliver better customer experiences. As part of the 2024 class of CX Innovators, our speakers will share their experiences and advice on improving customer experience, workforce efficiency, operational effectiveness, and business growth. They will also discuss the importance of AI in propelling customer experience to new heights.

Saiba como:

• A BCLC reduziu o tempo médio de gestão de chamadas em um minuto com a IA da Talkdesk.

• A Collins Community Credit Union reduziu as taxas de abandono de chamadas em mais de 50% com agentes virtuais com a tecnologia Talkdesk Financial Services Experience Cloud™.

• A TireHub utiliza o Talkdesk Copilot™ para resumir automaticamente as chamadas, o que aumentou as notas de CRM de 200 para quase 2 500 interações diárias.

• E dicas e truques para melhorar a sua CX em 2025, que lhe serão dados por equipas CX premiadas.

Prepare-se para elevar a sua estratégia de experiência do cliente! Assista agora para levar a sua CX a novos patamares.