Elevar a Experiência do Cliente no Comércio a Retalho: Lições da Talkdesk e da Frost & Sullivan

A Talkdesk tem a missão de acabar com a má experiência do cliente no mundo. O nosso Talkdesk Retail Experience Cloud™ foi criado especificamente para a indústria, tirando partido da IA para abordar casos de utilização específicos do comércio a retalho, tais como a gestão de encomendas, a descoberta de produtos, a personalização, a fidelização e muito mais.

Foi recentemente reconhecido por Nancy Jamison, Diretora Sénior da Indústria da Frost & Sullivan, que a “Talkdesk tem consistentemente elevado as suas soluções de comércio a retalho para transformar digitalmente as operações dos seus clientes do comércio a retalho e ajudar a criar as montras do futuro”.

Veja o nosso webinar on-demand com Ed Durbin da Talkdesk, Vice President e GM de Industry Strategy for Retail and Consumer Goods, juntamente com o especialista em comércio a retalho Michael Klein. Juntamente com Nancy, discutem o estado atual do setor do comércio a retalho, as estratégias essenciais para elevar a experiência do cliente e o que está para vir. Não perca esta sessão de esclarecimento com líderes do setor!