IA Ética no Comércio a Retalho: Desafios e Soluções

A Inteligência Artificial está a evoluir rapidamente para transformar a relação entre as marcas e os consumidores. A IA trará uma nova era de comércio conversacional, em que cada interação é personalizada, sem falhas e com impacto.

No entanto, com o entusiasmo e as possibilidades que a IA cria, existe um desafio fundamental: os retalhistas precisam de desenvolver regulamentos e políticas para orientar a utilização ética da IA, garantindo a segurança dos dados, a confiança dos consumidores e recomendações imparciais da IA.

Assista ao webinar e veja Michael Klein partilhar as informações do nosso inquérito Talkdesk sobre "Viés e IA Ética no Comércio a Retalho", destacar as preocupações dos consumidores relativamente à Inteligência Artificial e a forma como os retalhistas podem tirar partido da IA eticamente. Bryan Cabezas encerra a nossa sessão mostrando-nos como a Talkdesk é a sua empresa parceira para uma IA ética.