Informações sobre a CX na Banca. O que os líderes estão a pensar e a fazer

A experiência do cliente é um imperativo estratégico para maximizar o valor vitalício do cliente, e o contact center é fundamental para a estratégia CX. Assista agora para saber como a Talkdesk, em colaboração com a CX Network, ajuda as empresas a enfrentar os maiores obstáculos à transformação.

Saiba mais sobre:

• Implementar um teste de baixo risco e alta recompensa e aprendizagem.
• Descobrir uma fonte inexplorada de dados e informações dentro da sua organização.
• Explorar as principais vantagens da transformação estratégica em comparação com outras funções de contacto com o cliente.

Não perca esta oportunidade de transformar os seus serviços financeiros com as informações dos líderes da indústria.