Nesta conversa empolgante, "A arte do factível: Chat GPT e Outras Tendências que Transformam o Serviço de Apoio ao Cliente no Comércio a Retalho", explorámos as últimas tendências no serviço de apoio ao cliente no comércio a retalho, incluindo a IA generativa e o comércio unificado, e o seu papel na fidelização dos clientes e no valor do tempo de vida.
Liza Amlani, Preeti Padiyar e Génesis Miranda Longo fornecem informações especializadas sobre:
- Como utilizar a IA generativa e outras aplicações avançadas de IA para melhorar a experiência do cliente
- Melhores práticas para criar um serviço unificado, perfeito e personalizado – na loja e online
- Como agregar, analisar e atuar sobre os dados dos clientes em todos os canais
Este webinar foi concebido para líderes de empresas de comércio a retalho, profissionais de serviço de apoio ao cliente e qualquer pessoa interessada em saber mais sobre as últimas tendências e tecnologias no serviço de apoio ao cliente do comércio a retalho.
