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Transforming the customer journey with AI for every day: Real-life stores from Talkdesk and AWS [LA]

Transforming The Customer Journey With Ai For Every Day Real Life Stores From Talkdesk And Aws La

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Desde o aumento das taxas de self-service até à ajuda aos agentes na resolução mais rápida dos problemas, a inteligência artificial (IA) está a moldar o futuro dos contact centers.

Junte-se a esta sessão para ouvir exemplos de implementações bem-sucedidas de IA tanto da Talkdesk como da AWS, bem como aprender casos de utilização diária da IA que estão acessíveis a qualquer contact center. Informe-se sobre os últimos avanços na IA, mantendo um pé no mundo real.

Esta é uma gravação da nossa sessão com a Amazon Web Services da Opentalk CX Summit Series 2022 – Los Angeles.

Preencha o formulário para assistir à gravação.

Lee Esther Purple Opentalk

Esther Lee

Language AI Services Product Marketing Lead and Outbound Product Manager at Amazon Web Services

Kevin Mcnulty Purple Opentalk

Kevin McNulty

Director, Product Marketing at Talkdesk