Treffen Sie das Leadership-Team von Talkdesk.

Tiago Paiva ist Chief Executive Officer (CEO) und Gründer von Talkdesk. Er gründete Talkdesk im Jahr 2011, nachdem er bei einem Hackathon mit dem ersten Prototyp von Talkdesk als Sieger ausgezeichnet wurde. Von da an baute er das Unternehmen zu einem globalen Anbieter von KI-gestützter Kundenerlebnis-Technologie aus, der heute in 18 Ländern weltweit tätig ist. Unter seiner Leitung ist Talkdesk seither Vorreiter im Bereich KI-Innovation mit kontinuierlich neuen, bahnbrechenden und benutzerfreundlichen KI-Funktionen in seine Flaggschiff-Lösung Talkdesk CX Cloud™. Im Jahr 2024 wurde Tiago Paiva beim siebten jährlichen AI Breakthrough Awards Program von AI Breakthrough als „Best AI Company CEO“ ausgezeichnet und von Goldman Sachs als einer der „Most Exceptional Entrepreneurs“ gewürdigt. Er schloss sein Studium der Computerwissenschaften und Elektrotechnik mit einem Master of Science am Instituto Superior Técnico ab.

Sydney Carey ist eine erfolgreiche Chief Financial Officer (CFO) mit umfassenden Kenntnissen in den Bereichen öffentliche Märkte, Unternehmensfinanzierung und -strategie. Sie verfügt über umfangreiche Erfahrung bei der Leitung von öffentlichen und privaten Unternehmen als Geschäftsführungs- und Vorstandsmitglied. Vor Talkdesk war Syndey Carey CFO bei Sumo Logic und leitete das Unternehmen durch den Börsengang. Zuvor hatte sie CFO-Positionen bei mehreren anderen wachstumsstarken privaten SaaS-Unternehmen inne. Seit 2019 ist sie Mitglied des Vorstands von Asana, Inc. Sie hat einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften von der Stanford University und ist eine leidenschaftliche Verfechterin von weiblichen Führungskräften im Finanz-/IT-Bereich.

Munil Shah ist Chief Technology Officer (CTO) von Talkdesk und verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Leitung von Produkt- und Engineering-Teams bei großen börsennotierten Unternehmen sowie anderen wachstumsstarken Privatunternehmen. Er vertiefte seine Fachkenntnisse über die Entwicklung groß angelegter Unternehmenssoftware sowie über die Leitung hocheffizienter globaler Teams. Zuvor war er als CTO von UiPath für die technologischen Innovationen eines breiten Portfolios von marktführenden Produkten zur Unternehmensautomatisierung verantwortlich. Bei Microsoft leitete er Entwicklungs- und Produktteams für mehrere äußerst erfolgreiche Produkte, darunter Azure, Bing und Windows. Er schloss sein Studium der Informatik an der University of Arizona mit einem Master of Science ab und engagiert sich mit Leidenschaft als Berater und Investor für Start-ups in der Frühphase.

Die globale Marketingorganisation von Talkdesk wird von Neville Letzerich geleitet, der über mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing und Management verfügt. Er hat maßgeblich dazu beigetragen, transformative Technologien in verschiedenen Branchen für Startups und Fortune 500-Marken zu gestalten und weiterzuentwickeln. Zuletzt war er als Vizepräsident und Chief Marketing Officer (CMO) für Cisco Security tätig, wo er für die End-to-End-Marketingstrategie und die Ergebnisse eines der weltweit größten B2B-Sicherheitsunternehmen verantwortlich war. Zuvor war er CMO bei Forescout Technologies und leitete globales Marketing und Sales Enablement. Außerdem hatte er CMO-Positionen bei Virtru, Duo, Forcepoint und HotSchedules inne. Neville Letzerich absolvierte sein Bachelorstudium an der Wake Forest University.

David Middler ist der Chief Legal Officer (CLO) von Talkdesk. Er bereichert das Unternehmen durch seine langjährige juristische Erfahrung im Bereich der Softwaretechnologie. Bevor er zu Talkdesk kam, war er über zehn Jahre beim Cloud-Softwareanbieter Ariba tätig, zuletzt als Executive Vice President und Chefsyndikus. Er half beim Aufbau und der Leitung des Rechtsteams von Ariba vom Start-up bis zum Börsengang und leitete schließlich den Verkauf an SAP. Zuletzt war er mehr als sechs Jahre lang als Chefsyndikus und CLO bei Cloudera tätig und leitete das Unternehmen vom Start-up bis zum Börsengang und weiterem Wachstum als börsennotiertes Unternehmen. Bevor er Rechtsteams bei Technologieunternehmen leitete, arbeitete er in einer privaten Anwaltskanzlei in San Francisco. David Middler schloss sein Studium an der University of California in Los Angeles mit Auszeichnung ab und studierte anschließend Jura an der Stanford University.

Als erste US-Mitarbeiterin bei Talkdesk leistete Shauna Geraghty einen wichtigen Beitrag zum Aufbau des Marketingteams, der Infrastruktur und der Aktivitäten von Talkdesk. 2016 wurde sie mit dem Aufbau der Talentakquise betraut und hat seitdem dazu beigetragen, Talkdesk auf mehr als 1500 Mitarbeiter weltweit zu vergrößern. Heute leitet sie die Talkdesk People and Talent Teams, die sich strategisch darauf konzentrieren, die besten und begabtesten Talente zu gewinnen, binden und fördern. Shauna Geraghty hat einen Doktortitel in klinischer Psychologie und hat mit ihrem fundierten psychologischen Wissen dazu beigetragen, Talkdesk auf seinem rasanten Wachstumskurs voranzutreiben.

Tiago Paiva ist Chief Executive Officer (CEO) und Gründer von Talkdesk. Er gründete Talkdesk im Jahr 2011, nachdem er bei einem Hackathon mit dem ersten Prototyp von Talkdesk als Sieger ausgezeichnet wurde. Von da an baute er das Unternehmen zu einem globalen Anbieter von KI-gestützter Kundenerlebnis-Technologie aus, der heute in 18 Ländern weltweit tätig ist. Unter seiner Leitung ist Talkdesk seither Vorreiter im Bereich KI-Innovation mit kontinuierlich neuen, bahnbrechenden und benutzerfreundlichen KI-Funktionen in seine Flaggschiff-Lösung Talkdesk CX Cloud™. Im Jahr 2024 wurde Tiago Paiva beim siebten jährlichen AI Breakthrough Awards Program von AI Breakthrough als „Best AI Company CEO“ ausgezeichnet und von Goldman Sachs als einer der „Most Exceptional Entrepreneurs“ gewürdigt. Er schloss sein Studium der Computerwissenschaften und Elektrotechnik mit einem Master of Science am Instituto Superior Técnico ab.

Tom Reilly ist seit Februar 2022 Mitglied des Board of Directors von Talkdesk. Zuvor war er CEO von Cloudera und Vorstandsmitglied bei mehreren leistungsstarken Unternehmen für Unternehmenssoftware. Vor seiner Tätigkeit bei Cloudera war er President und CEO von ArcSight und leitete den erfolgreichen Börsengang des Unternehmens und den anschließenden Verkauf an HP. Des Weiteren hatte er Führungspositionen bei IBM und HP inne. Tom Reilly hat einen Hochschulabschluss (B. Sc.) in Maschinenbau der University of California, Berkeley.

Josh Stein ist seit April 2015 Mitglied des Board of Directors von Talkdesk. Er ist einer der Mitbegründer von Threshold. Bevor er Venture-Investor wurde, gründete er ein Software-Startup und arbeitete bei BCG und Microsoft. Neben Talkdesk war er auch für Investitionen bei AngelList, Box (NYSE: BOX), Doximity (NYSE: DOCS), Front, LaunchDarkly, Redfin (NASDAQ: RDFN), Rippling, Sanity, Twilio (NYSE: TWLO) und Yammer (Microsoft) verantwortlich. Forbes nahm Josh Stein drei Jahre in Folge in seine jährliche Midas-Liste der Top-Technologieinvestoren auf. Er wurde außerdem mit dem Deloitte Fast 500 Venture Capitalist of the Year Award ausgezeichnet.

Brian Rose ist Managing Director im Private-Equity-Team von Viking. Zuvor war er als Investmentanalyst im Public-Equity-Team von Viking tätig und für die Identifizierung und Untersuchung von Investmentideen in den Sektoren Energie und Werkstoffe verantwortlich. Bevor er 2014 zu Viking kam, arbeitete er bei Bain Capital und war dort für die Identifizierung, Bewertung und Verhandlung globaler Private-Equity-Deals verantwortlich. Brian Rose begann seine Karriere bei Consultant bei Bain & Company. Er absolvierte ein MBA-Studium an der Stanford Graduate School of Business, wo er Stipendiat von Arjay Miller, Siebel und Henry Ford II war. Sein Studium am Harvard College schloss er mit einem Bachelor of Arts in Wirtschaftswissenschaften mit der Note Magna cum Laude ab.