Aproveche una biblioteca de informes y cuadros de mando preconstruidos para profundizar rápidamente en los datos más relevantes.

Cree informes y cuadros de mando totalmente personalizados con unos pocos clics, no con código.

Utilice las funciones de exploración para mezclar y combinar más de 900 métricas y dimensiones para definir, calcular e informar sobre prácticamente cualquier medida.

Construya, programe y entregue cualquier informe a la audiencia adecuada con una cadencia adaptada.

Optimice las trayectorias de los clientes con métricas avanzadas de pre-espera e IVR, y enriquezca las conversaciones con análisis de temas.

Revele valiosas tendencias de la trayectoria del cliente integrando los datos generados por Talkdesk con los datos de otros sistemas, incluida cualquier herramienta de BI.