INTEGRACIONES | MICROSOFT TEAMS
Talkdesk Microsoft Teams Connector.
Conecte su centro de contacto con Microsoft Teams y con el resto de su empresa.
Reúna herramientas y personas para brindar mejores experiencias del cliente.
El certificado Talkdesk Microsoft Teams Connector crea una mejor experiencia del cliente al integrar todas sus soluciones de comunicación, facilitando la organización de talentos y experiencia en toda su empresa.
Microsoft Teams Connected Contact Center certificado.
El énfasis de Talkdesk y Microsoft en la innovación y la dedicación a las conexiones significativas hace que nuestras soluciones combinadas estén especialmente cualificadas para ayudar a las empresas a conseguir mejores experiencias del cliente a través de una mejor colaboración.
La reciente certificación Microsoft Teams Connect Contact Center para Talkdesk continúa reforzando la demanda de nuestros clientes conjuntos por una solución UCaaS y CCaaS integrada.” Esta perfecta integración garantiza que los agentes tengan fácil acceso a los expertos en la materia de toda la empresa para mejorar la colaboración, ofrecer mejores experiencias a los clientes y permitir a las empresas maximizar el valor de sus inversiones en la nube."
Abel Aguiar Director Ejecutivo | Canal de Partners de Microsoft
Hágalo bien a la primera.
Conecte a los miembros del equipo dentro y fuera del centro de contacto utilizando la integración. Facilite la colaboración para resolver problemas complejos más rápidamente y responder a los clientes de inmediato.
Colaborar sin peajes.
Proporcione un enrutamiento de llamadas seguro entre los usuarios de Microsoft Teams y Talkdesk mediante enrutamiento directo para realizar transferencias y conferencias fluidas.
Mantenga a todo el mundo informado.
Comparta fácilmente los eventos críticos del negocio y la información de los clientes del centro de contacto en toda su organización con alertas automáticas en Teams entregadas desde Talkdesk.
Maximice el valor de sus inversiones en la nube.
Aumente el nivel de su empresa integrando la mejor solución de colaboración de su clase con una solución integral líder de centro de contacto en la nube y reduzca su coste total de propiedad.
Descubra por qué nuestros clientes adoran Talkdesk.
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