INTEGRACIONES | ZOOM
Permita la colaboración entre varios equipos con Talkdesk Zoom Connector.
Reúna a sus equipos para que la experiencia de cada cliente sea la mejor.
Talkdesk Zoom Connector rompe los silos de colaboración dentro de su organización y promueve el trabajo en equipo y el intercambio de conocimientos entre agentes y expertos en la materia para resolver las preguntas del cliente más rápidamente. Aumenta la productividad, reduce el esfuerzo del cliente y mejora su satisfacción mediante la resolución en el primer contacto.
Hágalo bien a la primera.
Cuando una pregunta compleja de un cliente requiere asistencia, los agentes pueden contactar rápidamente a un experto en la materia para que se una a la conversación y resuelva el problema en ese momento.
Mejora de la productividad de los agentes.
Elimine el cambio de aplicaciones y aumente la productividad de los agentes permitiendo que estos colaboren sin esfuerzo con los expertos de su organización utilizando Talkdesk CX Cloud o Zoom desde una única interfaz.
Construir juntos una mejor experiencia del cliente.
Una a sus equipos con una sola aplicación para liberar el poder de la verdadera colaboración en toda la empresa, permitiendo que sus equipos colaboren más eficientemente entre sí y con sus clientes.
“Talkdesk es un miembro valioso de nuestro programa de centro de contacto. Nuestra integración nativa con Talkdesk refuerza la demanda de nuestros clientes conjuntos por una solución UCaaS y CCaaS.”
Graeme Geddes, head of Zoom Phone & Rooms, Sales and Go-to-Market, Zoom
Maximice el valor de sus inversiones en la nube.
Conecte Zoom con Talkdesk y agregue calidad de llamada de nivel empresarial, fiabilidad y seguridad junto con una solución de centro de contacto integral para maximizar sus inversiones en tecnología y mejorar drásticamente el coste total de propiedad.
