SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO | Pagos seguros
Gestione de forma segura las transacciones con tarjetas de crédito con Secure Payments.
Reduzca el riesgo y aumente la satisfacción del cliente.
Asegúrese de que todas las transacciones financieras entre usted y sus clientes se gestionan adecuadamente con una solución que cumple con el nivel 1 de PCI-DSS y que proporciona un medio seguro y conforme para procesar los datos sensibles de las tarjetas de crédito.
Aumente la satisfacción de las personas que llaman.
Ofrezca tranquilidad a los clientes proporcionándoles una forma sencilla y segura de facilitar las transacciones con tarjeta de crédito por teléfono. - Tanto si se producen con un agente como en el IVR.
"Las pérdidas por fraude en todo el mundo alcanzaron los 27.85 mil millones de dólares en 2018 y se prevé que aumenten a 35.67 mil millones de dólares en cinco años y a 40.63 mil millones de dólares en 10 años."
2018 Nilson Payment Card Fraud Report
Seguridad y cumplimiento.
Cuando una persona que llama proporciona los datos de su tarjeta de crédito, la información nunca aparece en la grabación de la llamada ni en la pantalla del agente. Además, como no se envían ni se almacenan datos de tarjetas de crédito en el entorno del centro de contacto, su personal está protegido contra el fraude y la ingeniería social.
Conversaciones fluidas.
El uso de Secure Payments no interrumpe una llamada en vivo, por lo que su cliente puede seguir recibiendo orientación y asistencia de un agente durante el proceso.
A los clientes les encanta Talkdesk.
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