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Se ha demostrado que ayuda a las empresas a tener mejores conversaciones.

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Funciones clave de Talkdesk Copilot.

Resume las interacciones

Agiliza el trabajo después de la llamada y resume eficientemente las interacciones al tiempo que mejora la calidad de la transferencia de llamadas. Los resúmenes generados por IA también ayudan a descubrir información para mejorar el servicio sobre la marcha.

Resume los siguientes pasos

Mejora la precisión de los pasos de seguimiento para impulsar una resolución rápida. Mejora la rendición de cuentas del servicio para garantizar que el personal asuma la responsabilidad de sus actos y brinda soluciones oportunas y efectivas.

Identifica las disposiciones de llamadas

Optimiza los procesos mediante el seguimiento de los resultados de las llamadas, simplifica los informes e identifica rápidamente las mejoras del servicio. Logra un mayor éxito operativo identificando las tendencias de llamadas más rápidamente.

Genere automáticamente resúmenes de interacción en segundos, ahorrando un tiempo valioso en el trabajo después de la llamada.