Talkdesk Navigator

Ponga rumbo a viajes del cliente fluidos e impulsados por IA.

Talkdesk Navigator aprovecha la IA generativa para permitir a los clientes expresarse con su propia voz sin verse obligados a entrar en menús IVR complejos, rígidos y frustrantes. Sin capacitación, es capaz de tomar decisiones basadas en el contenido a partir de llamadas de voz entrantes y mensajes digitales para crear automáticamente la experiencia del cliente ideal para cada cliente, en cada ocasión. El cliente simplemente tiene que comunicar a Talkdesk Navigator sus necesidades específicas y lo que quiere conseguir, y el proceso se pone en marcha sin las tediosas configuraciones y las iteraciones que habitualmente se requieren para crear viajes del cliente.