Conectado en Metaverso

En los próximos años, la presencia en el metaverso probablemente será algo tan común como tener un sitio web. Aunque todavía está en sus inicios, este canal emergente ya atrae a una amplia gama de visitantes deseosos de conectarse, recrear experiencias anteriores o probar otras nuevas. Una encuesta reciente realizada a 1500 consumidores estadounidenses deja entrever las posibilidades que ofrece la conexión en la próxima frontera.

Este informe explora el conocimiento y las percepciones asociadas que tienen los consumidores en torno al metaverso y las oportunidades para que las marcas ofrezcan nuevas y mejores experiencias del cliente. 

• Descubra quién está en el metaverso y qué están haciendo.
• Implicaciones para interacciones digitales más amplias.
• Expectativas y recomendaciones de servicio de atención al cliente para las marcas que buscan abrirse camino en el mundo virtual más reciente.