informe
Frost Radar de Frost & Sullivan: Mercado Europeo de Contact Center as a Service (CCaaS), 2021
Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.
En 2020, la migración del contact center a la nube se aceleró en los mercados europeos, alcanzando unos ingresos de 920,1 millones de euros. Actualmente, la trayectoria de crecimiento continúa y los CEO, inversores y clientes buscan soluciones de CX de implementación rápida que ofrezcan flexibilidad, ampliabilidad e innovación continua.
Frost and Sullivan lanzó Frost Radar™ para ayudar a las partes interesadas a identificar qué empresas están haciendo avanzar la industria del CCaaS hacia el futuro–nombrando a Talkdesk como una empresa a tener en cuenta en primer lugar para la inversión, las asociaciones y la evaluación comparativa.
Descargue el informe Frost Radar™ para obtener información sobre:
- Imperativos estratégicos y perspectivas para el mercado europeo de CCaaS.
- Por qué Talkdesk está incluida en el Frost Radar™.
- Cómo aprovechar el informe para empoderar a las principales partes interesadas.
