Cerrando la brecha: cómo pueden los centros de contacto impulsados por IA transformar los resultados del sector sanitario.

Los centros de contacto hospitalarios son fundamentales para una atención de calidad, pero muchos de ellos se debaten con sistemas obsoletos. ¿Cómo se están modernizando las organizaciones líderes y qué pueden hacer las demás para ponerse al día?

Talkdesk se asoció con CHIME para encuestar a 77 responsables técnicos de hospitales, revelando los principales retos, prioridades y repercusiones de la IA, la automatización y la integración de EHR en la comunicación con los pacientes.

Ideas clave:

• Principales retos y soluciones para centros de contacto hospitalarios

• Cómo la IA y la automatización mejoran las interacciones con los pacientes

• Estrategias de líderes séniors del sector sanitario

Descargue el informe para conocer los resultados y transformar el engagement con el paciente.