Seminario web bajo demanda

Serie de seminarios web de febrero sobre las mejores prácticas de CX Innovators

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Esta serie de seminarios web mensuales de Talkdesk presenta historias de éxito del mundo real y consejos expertos de líderes de CX para ayudarle a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia, agilizar las operaciones, impulsar el crecimiento del negocio y establecer contactos significativos.

Únase a nosotros en la edición de febrero de la serie de mejores prácticas de CX Innovators, donde profundizaremos en historias de éxito y estrategias revolucionarias de CX que están transformando el sector de los servicios financieros.

En esta sesión interactiva, descubrirá:

Credit Union 1 integró la IA para mejorar el autoservicio con una tasa de contención de chatbot del 70 %.
Municipal Credit Union (MCU) redujo los tiempos de espera de llamadas en un 66 %, logró un 64 % de contención de agentes virtuales, ahorró más de 1 M$ y mejoró el servicio personalizado para los afiliados.
Cómo integrar los mejores consejos y trucos que mejorarán su CX, independientemente de su sector o nivel profesional.