CX Innovators Showcase

Comience 2025 inspirado por los líderes de CX de las principales organizaciones, como BCLC, Collins Community Credit Union y TireHub, que están innovando para brindar mejores experiencias a sus clientes. Como parte del grupo de CX Innovators 2024, nuestros ponentes compartirán sus experiencias y consejos sobre cómo mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia del personal, la eficacia operativa y el crecimiento empresarial. También analizarán la importancia de la IA a la hora de impulsar la experiencia del cliente a nuevas cotas.

Descubra cómo:

• BCLC disminuyó el tiempo medio de atención de llamadas en un minuto con Talkdesk AI.

• Collins Community Credit Union redujo las tasas de abandono de llamadas en más del 50 % con agentes virtuales impulsados por Talkdesk Financial Services Experience Cloud™.

• Tirehub utiliza Talkdesk Copilot™ para el resumen automático de llamadas, con lo que las notas de CRM pasaron de 200 a casi 2500 interacciones diarias.

• Y consejos y trucos para mejorar su CX en 2025 de la mano de equipos de CX galardonados.

¡Prepárese para mejorar su estrategia de experiencia del cliente! Véalo ahora para llevar su CX a nuevas cotas.