Durante la pandemia del COVID, hemos comprobado que las organizaciones que han dado el salto a las soluciones de centro de contacto basadas en la nube (con herramientas de automatización y experiencia omnicanal) han experimentado un aumento del 19 % en los resultados del CSAT, así como un incremento de los ingresos.
En este seminario web, Talkdesk proporciona pistas sobre cómo las organizaciones pueden mejorar la agilidad operativa y el valor del ciclo de vida del cliente a partir de una moderna plataforma digital de experiencia del cliente.
Únase a Patrick Ong (Director de diseño de soluciones) y a Andrew Antal (Jefe de marketing) de Talkdesk, que compartirán sus experiencia en el uso de soluciones de centro de contacto basadas en la nube, incluyendo una demo de la solución de IA de Talkdesk.
