Seminario web
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Convierta cada conversación en información sobre el cliente.
Anteriormente, comprender el sentimiento y las intenciones de los clientes era una tarea que requería mucho tiempo y se limitaba a solo una pequeña muestra de interacciones—ofreciendo una comprensión incompleta de las preocupaciones, necesidades y deseos de los clientes.
Talkdesk Interaction Analytics™ es una herramienta de análisis de voz y texto impulsada por IA que captura, transcribe y analiza cada interacción del cliente en todos los canales de contacto, capacitando a su organización para tomar la siguiente mejor acción y crear una experiencia del cliente más rápida y sin fricciones.
Vea nuestra demostración del producto para descubrir cómo Talkdesk Interaction Analytics: