En esta apasionante conversación, El Arte de lo Factible: Chat GPT y Otras Tendencias que Transforman el Servicio de Atención al Cliente Minorista, exploramos las últimas tendencias en el servicio de atención al cliente minorista, incluyendo la IA generativa y el comercio unificado, y su papel a la hora de impulsar la fidelización del cliente y el valor de su ciclo de vida.
Liza Amlani, Preeti Padiyar y Génesis Miranda Longo ofrecen una visión experta sobre:
- Cómo utilizar la IA generativa y otras aplicaciones avanzadas de IA para mejorar la CX
- Mejores prácticas para crear un servicio unificado, fluido y personalizado – en la tienda y en línea
- Cómo agregar, analizar y actuar a partir de los datos de los clientes en todos los canales
Este seminario web está diseñado para líderes de negocios minoristas, profesionales del servicio de atención al cliente y cualquier persona interesada en conocer más sobre las últimas tendencias y tecnologías en el servicio de atención al cliente minorista.
