ORATEUR:
Nicolas Verley, Ingénieur en Solutions d’Entreprise Talkdesk
Les périodes d’incertitude sont des moteurs de changement. L’intelligence artificielle offre une opportunité sans précédent de remodeler votre centre de contact et votre stratégie d’expérience client.
Rejoignez Nicolas Verley, Enterprise Solutions Engineer chez Talkdesk, qui partagera des exemples concrets de l’utilisation de l’IA et des agents virtuels pour:
- Mieux résoudre les demandes des clients plus rapidement.
- Optimiser et faire évoluer les opérations sans augmenter les coûts.
- Détourner les risques de sécurité et de souveraineté des données.
- Et bien plus encore!