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PLATFORM | APPCONNECT MARKETPLACE

Aumenta a le funzionalità del tuo contact center con AppConnect marketplace.

Talkdesk Appconnect Home

Espandi rapidamente le capacità del tuo contact center.

Talkdesk AppConnect™ è un marketplace di soluzioni per la customer experience che ti mette in contatto con una vasta gamma di applicazioni, dispositivi e servizi di contact center. L'installazione in un solo clic e le versioni di prova gratuite di 30 giorni offrono una flessibilità impareggiabile per estendere le funzionalità dei contact center quando e dove la tua attività lo richieda.

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Aiuta il tuo team a lavorare ovunque si trovi.

Soluzione per l'eliminazione del rumore

Rimuovi i rumori di fondo su entrambi i lati della chiamata, in modo che gli agenti risultino professionali e possano ascoltare chiaramente i clienti.

Cuffie professionali

È giunto il momento di dotare tutti i tuoi dipendenti di cuffie professionali che offrono una qualità audio eccezionale e riducono le distrazioni.

Appconnect Try Any App For Free

Prova qualsiasi app gratuitamente.

Prima di procedere all'acquisto provala per un minimo di 30 giorni senza alcun costo. AppConnect ti consente di valutare ogni applicazione prima di prendere la decisione di creare il migliore stack di contact center per le tue esigenze.

Appconnect Instant Access

Ottieni accesso immediato.

Le lente implementazioni saranno solo un vecchio ricordo. AppConnect offre un semplice processo self-service e click-to-install che ti renderà operativo e funzionante in pochissimo tempo.

Appconnect Pay As You Go

Pay as you go.

Tutte le applicazioni AppConnect saranno fatturate mese per mese. I piani possono essere aggiornati o annullati in qualsiasi momento, garantendo il pieno controllo sui costi del contact center.

Sei già un cliente Talkdesk?

Prova subito e gratuitamente una delle nostre app e inizia a creare la miglior CX per la tua azienda.

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I clienti preferiscono Talkdesk.

Rated 8 out of 10 based on 658 reviews and ratings onTrustRadius logo

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Talkdesk ha davvero aiutato a rendere il lavoro più semplice e facile da completare, non solo sono contento di come mi aiuta a completare il mio lavoro in una forma ordinata, ma sono in grado di fornire un servizio rapido e sufficiente ai miei clienti, il che si tradurrà in una migliore via di lavoro.

Siphelele Nxumalo

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Facile da usare, questa soluzione rappresenta un eccellente canale di comunicazione tra agenti e clienti. Le sue funzionalità sono mirate, efficaci e di facile memorizzazione.

Andile Nxumalo

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Nella mia organizzazione, abbiamo utilizzato Talkdesk come sistema di composizione automatica e di reportistica. Viene utilizzato per effettuare e ricevere chiamate dai clienti e per segnalare la produttività e la gestione della qualità. Consente un facile accesso a dati rapidi in tempo reale e storici, consentendoci di monitorare e tenere traccia delle prestazioni organizzative.

Sakhephi Sokhela

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Posso programmare le richiamate e ripetere una chiamata aggiungendo un riepilogo di ciò di cui io e il cliente abbiamo parlato. È uno dei migliori strumenti di comunicazione e telefonia per un luogo di lavoro. In qualità di dipendente, posso anche controllare i miei progressi quando vengo istruito sulle mie prestazioni lavorative. Talkdesk registra anche le chiamate.

Nokwazi Mavundla

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Talkdesk è utile perché lo usiamo per ricevere chiamate nel nostro BPO. Non solo teniamo traccia delle domande e degli stati in tempo reale degli agenti, ma riceviamo anche feedback dai nostri valutatori attraverso il talk desk e il coaching, e memorizza anche i dati di contatto dei clienti; Posso tenere traccia di tutte le mie chiamate e registrare tutte le chiamate in modo che possiamo tornare a rivederle. Puoi anche ascoltare dal vivo e monitorare la tua produttività quotidiana.

Nontobeko Mkhize

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Talkdesk è estremamente utile in molti modi. Aiuta a rafforzare i nostri punti di forza, correggere gli errori, permettendoci di identificare le aree da migliorare. Inoltre, consente di visualizzare i voti e le valutazioni, eseguire sondaggi per mantenerci aggiornati e assicurare che il nostro lavoro venga svolto correttamente.

Nokuzola Vilakazi

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Talkdesk si distingue per la sua efficienza e per il valore aggiunto che offre nella reportistica in tempo reale, conservando allo stesso tempo i dati storici, che possono essere utilizzati per una pianificazione efficace e per un’analisi dei dati mirata.

Keith Rambharose

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In termini di efficienza e affidabilità, Talkdesk è stato fenomenale e si impegna a risolvere tempestivamente eventuali problemi che potrebbero sorgere sulla piattaforma.

Sam Radebe

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