Login

Partner

Assistenza

ClientiPrezzi
Contact SalesWatch a Demo

Demo Interattiva

DEMO PERSONALIZZATA

Prezzi

Nuove Funzionalità

Libera il potenziale del servizio clienti autonomo.

Scopri il commercio conversazionale su larga scala con AI Agents for Retail di Talkdesk – potenziato dall'IA agentica.
PER SAPERNE DI PIÙ
Retail Ai Agents V4

Scopri le ultime innovazioni di Talkdesk.

La piattaforma di customer experience alimentata dall'intelligenza artificiale che garantisce il ROI.

Trasforma le customer experience, riduci drasticamente i costi e aumenta l'efficienza operativa con la piattaforma di customer experience alimentata dall'intelligenza artificiale e costruita appositamente per il tuo settore di attività.

DEFINISCI IL TUO ROI

L'IA che effettivamente...

L'IA che effettivamente...

Aiuta gli agenti ad aiutare i clienti.

Riduci l'attività post chiamata a 2 secondi o meno.

Per saperne di più

Risolvi le domande dei clienti o degli agenti con risposte precise.

Per saperne di più

Crea nuovi agenti virtuali e automazioni con pochi clic.

Per saperne di più

Scopri insight che non avresti mai immaginato di dover cercare.

Per saperne di più

Previeni allucinazioni e metti dei guardrail all'IA.

Per saperne di più

Accordion Helps Agents Help Their Customers Gen Ai
Accordion Improves Self Service Rates
Accordion Speeds Automation
Accordion Reveals Unknown Unknowns
Accordion Is Safe And Effective

L'IA che effettivamente produce risultati.

Talkdesk aiuta a porre fine a un cattivo servizio clienti grazie alla potenza dell'IA.

IA per tutti i giorni

Automatizza il self-service per i clienti, potenzia gli agenti e approfondisci gli insight con soluzioni di contact center su cloud.

IA per SETTORE

Promuovi i risultati e una CX eccezionale con soluzioni specifiche per il tuo contact center.

Intelligenza Artificiale per il Self-service

Aiuta i clienti a ottenere più rapidamente le risposte di cui hanno bisogno con opzioni di self-service basati sull'IA generativa.

Intelligenza Artificiale per il Coinvolgimento Omnicanale

Fornisci un servizio clienti eccezionale attraverso i canali digitali e vocali con l'aiuto dell'IA.

IA per il Coinvolgimento della Forza Lavoro

Usa l'IA per gestire, sviluppare e migliorare l'esperienza e l'efficienza degli agenti.

Intelligenza Artificiale per la Collaborazione tra Dipendenti

Integra contact center, sistema telefonico e strumenti di collaborazione per una comunicazione interna efficace.

Intelligenza Artificiale per l'Analisi della Customer Experience

Scopri i punti dolenti poco noti o sconosciuti dei clienti grazie all'analisi e all'automazione basata sull'IA generativa.

Intelligenza Artificiale per una Personalizzazione low-code

Procedi all'instradamento del cliente, crea report e automazione personalizzati con interfacce low-code e no code.

Le aziende di tutto il mondo si fidano di Talkdesk.

choc-childrens@2x.png?v=75.3.0
career-certified@2x?v=75.3.0
evarahealth@2x.png?v=75.3.0
memorialhealth?v=75.3.0
santaluciaseguros?v=75.3.0
jk-moving?v=75.3.0
credit-union-1@2x.png?v=75.3.0
mango.png?v=75.3.0
cai@2x.png?v=75.3.0
maxor-plus.png?v=75.3.0
fortem.png?v=75.3.0
world-vision?v=75.3.0
mcu?v=75.3.0
avadian.png?v=75.3.0
ouro@2x?v=75.3.0
collins-community?v=75.3.0
nassau.png?v=75.3.0
freedom-care.png?v=75.3.0
metro?v=75.3.0
michaels?v=75.3.0
novobanco?v=75.3.0
checkr?v=75.3.0
tire-hub.png?v=75.3.0
teka?v=75.3.0

Testimonianze autentiche dei nostri clienti.

Talkdesk aiuta le aziende a ottenere risultati eccezionali per i loro clienti e a migliorare i profitti.

Alarm.com

Vendita al Dettaglio e Beni di Consumo

Alarm.com
Home Trust

Servizi Finanziari e Assicurativi

Home Trust
JK Moving Services

Trasporti e Ospitalità

JK Moving Services
Memorial Healthcare System

Assistenza Sanitaria e Scienze della Vita

Memorial Healthcare System
Home Trust

Servizi Finanziari e Assicurativi

Home Trust
ALTRE STORIE DI CLIENTI

Scopri perché siamo i migliori su TrustRadius.

Rated 8 out of 10 based on 665 reviews and ratings onTrustRadius logo

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk ha davvero aiutato a rendere il lavoro più semplice e facile da completare, non solo sono contento di come mi aiuta a completare il mio lavoro in una forma ordinata, ma sono in grado di fornire un servizio rapido e sufficiente ai miei clienti, il che si tradurrà in una migliore via di lavoro.

Siphelele Nxumalo

1 star2 star3 star4 star5 star

Facile da usare, questa soluzione rappresenta un eccellente canale di comunicazione tra agenti e clienti. Le sue funzionalità sono mirate, efficaci e di facile memorizzazione.

Andile Nxumalo

1 star2 star3 star4 star5 star

Nella mia organizzazione, abbiamo utilizzato Talkdesk come sistema di composizione automatica e di reportistica. Viene utilizzato per effettuare e ricevere chiamate dai clienti e per segnalare la produttività e la gestione della qualità. Consente un facile accesso a dati rapidi in tempo reale e storici, consentendoci di monitorare e tenere traccia delle prestazioni organizzative.

Sakhephi Sokhela

1 star2 star3 star4 star5 star

Posso programmare le richiamate e ripetere una chiamata aggiungendo un riepilogo di ciò di cui io e il cliente abbiamo parlato. È uno dei migliori strumenti di comunicazione e telefonia per un luogo di lavoro. In qualità di dipendente, posso anche controllare i miei progressi quando vengo istruito sulle mie prestazioni lavorative. Talkdesk registra anche le chiamate.

Nokwazi Mavundla

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk è utile perché lo usiamo per ricevere chiamate nel nostro BPO. Non solo teniamo traccia delle domande e degli stati in tempo reale degli agenti, ma riceviamo anche feedback dai nostri valutatori attraverso il talk desk e il coaching, e memorizza anche i dati di contatto dei clienti; Posso tenere traccia di tutte le mie chiamate e registrare tutte le chiamate in modo che possiamo tornare a rivederle. Puoi anche ascoltare dal vivo e monitorare la tua produttività quotidiana.

Nontobeko Mkhize

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk è estremamente utile in molti modi. Aiuta a rafforzare i nostri punti di forza, correggere gli errori, permettendoci di identificare le aree da migliorare. Inoltre, consente di visualizzare i voti e le valutazioni, eseguire sondaggi per mantenerci aggiornati e assicurare che il nostro lavoro venga svolto correttamente.

Nokuzola Vilakazi

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk si distingue per la sua efficienza e per il valore aggiunto che offre nella reportistica in tempo reale, conservando allo stesso tempo i dati storici, che possono essere utilizzati per una pianificazione efficace e per un’analisi dei dati mirata.

Keith Rambharose

1 star2 star3 star4 star5 star

In termini di efficienza e affidabilità, Talkdesk è stato fenomenale e si impegna a risolvere tempestivamente eventuali problemi che potrebbero sorgere sulla piattaforma.

Sam Radebe

Recognized As Leader G2 Winter 2025

Talkdesk nominata da G2, Leader in Software per Contact Center.

G2 Grid® Scoring

RICHIEDI LA DEMOVEDI IL NOSTRO RATING

Leader di mercato.

Soluzioni di contact center su cloud specifiche del settore esclusivamente per te.

Home Trust

Servizi Finanziari e Assicurativi

Home Trust
Memorial Healthcare System

Assistenza Sanitaria e Scienze della Vita

Memorial Healthcare System
JK Moving Services

Trasporti e Ospitalità

JK Moving Services
Alarm.com

Vendita al Dettaglio e Beni di Consumo

Alarm.com

Soluzioni di contact center su cloud basate sull'IA per aziende di qualsiasi dimensione.

Prestazioni di livello enterprise di cui puoi fidarti.

SICURO

0+

certificazioni di sicurezza.

SCALABILE

0+

paesi per il provisioning immediato del telefono.

AFFIDABILE

0.00

punteggio medio MOS a livello mondiale.

Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.