Immergiti nella nostra playlist completa di demo autoguidate Guarda le demo.

PLATFORM | INTEGRAZIONI

Integrazioni Talkdesk per la creazione di flussi di lavoro del contact center su cloud.

SCOPRI APPCONNECT
Talkdesk Appconnect Product

Talkdesk Agent Desktop

Talkdesk Agent Workspace offre la flessibilità necessaria per gestire le chiamate da qualsiasi punto del computer. Utilizza le finestre pop-up, click-to-call e molto altro ancora.

Dati sincronizzati

Talkdesk sincronizza automaticamente i dati dei clienti e permettere che vengano visualizzate le informazioni nel momento in cui viene ricevuta una chiamata.

Workflow automatizzati

Configura Talkdesk per attivare automaticamente gli eventi nelle applicazioni connesse e far risparmiare tempo prezioso ai rappresentanti.

Configurazione semplice

Basta utilizzare le informazioni del tuo account e potrai connettere Talkdesk in modo rapido e semplice a oltre 60 integrazioni di software per contact center.

Le nostre integrazioni di maggior successo.

Integrazioni chiavi in mano per aggiungere valore in ogni settore.

Le integrazioni profonde e dirette con i principali sistemi verticali consentono una maggiore automazione e un aumento dell'efficienza, nonché un'esperienza senza soluzione di continuità per i tuoi clienti e agenti.

epicpal.png?v=73.7.0
oraclecerner?v=73.7.0
athenahealth?v=73.7.0
guidewireclaimcenter.png?v=73.7.0
shopify?v=73.7.0
bigcommerce?v=73.7.0

E altro ancora!

Segui i link qui sotto per le loro informazioni su marketplace AppConnect.

salesforce?v=73.7.0
zendesk_symbol?v=73.7.0
contactually?v=73.7.0
freshdesk?v=73.7.0
freshservice.png?v=73.7.0
front?v=73.7.0
google?v=73.7.0
helpscout?v=73.7.0
highrise?v=73.7.0
intercom?v=73.7.0
kustomer?v=73.7.0
livechat?v=73.7.0
microsoft-dynamics-365@2x.png?v=73.7.0
microsoftpowerplatform.png?v=73.7.0
nimble?v=73.7.0
olark?v=73.7.0
onepagecrm.png?v=73.7.0
pipedrive?v=73.7.0
servicenow?v=73.7.0
slack?v=73.7.0
snapengage?v=73.7.0
zoho?v=73.7.0
zoom.png?v=73.7.0
oracleservicecloud.png?v=73.7.0
uservoice?v=73.7.0
outreach?v=73.7.0
keap.png?v=73.7.0
ms-teams?v=73.7.0
verint.png?v=73.7.0
pega.png?v=73.7.0
egain.png?v=73.7.0
sap.png?v=73.7.0
workato.png?v=73.7.0
hubspot.png?v=73.7.0

I clienti preferiscono Talkdesk.

Rated 8 out of 10 based on 658 reviews and ratings onTrustRadius logo

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk ha davvero aiutato a rendere il lavoro più semplice e facile da completare, non solo sono contento di come mi aiuta a completare il mio lavoro in una forma ordinata, ma sono in grado di fornire un servizio rapido e sufficiente ai miei clienti, il che si tradurrà in una migliore via di lavoro.

Siphelele Nxumalo

1 star2 star3 star4 star5 star

Facile da usare, questa soluzione rappresenta un eccellente canale di comunicazione tra agenti e clienti. Le sue funzionalità sono mirate, efficaci e di facile memorizzazione.

Andile Nxumalo

1 star2 star3 star4 star5 star

Nella mia organizzazione, abbiamo utilizzato Talkdesk come sistema di composizione automatica e di reportistica. Viene utilizzato per effettuare e ricevere chiamate dai clienti e per segnalare la produttività e la gestione della qualità. Consente un facile accesso a dati rapidi in tempo reale e storici, consentendoci di monitorare e tenere traccia delle prestazioni organizzative.

Sakhephi Sokhela

1 star2 star3 star4 star5 star

Posso programmare le richiamate e ripetere una chiamata aggiungendo un riepilogo di ciò di cui io e il cliente abbiamo parlato. È uno dei migliori strumenti di comunicazione e telefonia per un luogo di lavoro. In qualità di dipendente, posso anche controllare i miei progressi quando vengo istruito sulle mie prestazioni lavorative. Talkdesk registra anche le chiamate.

Nokwazi Mavundla

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk è utile perché lo usiamo per ricevere chiamate nel nostro BPO. Non solo teniamo traccia delle domande e degli stati in tempo reale degli agenti, ma riceviamo anche feedback dai nostri valutatori attraverso il talk desk e il coaching, e memorizza anche i dati di contatto dei clienti; Posso tenere traccia di tutte le mie chiamate e registrare tutte le chiamate in modo che possiamo tornare a rivederle. Puoi anche ascoltare dal vivo e monitorare la tua produttività quotidiana.

Nontobeko Mkhize

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk è estremamente utile in molti modi. Aiuta a rafforzare i nostri punti di forza, correggere gli errori, permettendoci di identificare le aree da migliorare. Inoltre, consente di visualizzare i voti e le valutazioni, eseguire sondaggi per mantenerci aggiornati e assicurare che il nostro lavoro venga svolto correttamente.

Nokuzola Vilakazi

1 star2 star3 star4 star5 star

Talkdesk si distingue per la sua efficienza e per il valore aggiunto che offre nella reportistica in tempo reale, conservando allo stesso tempo i dati storici, che possono essere utilizzati per una pianificazione efficace e per un’analisi dei dati mirata.

Keith Rambharose

1 star2 star3 star4 star5 star

In termini di efficienza e affidabilità, Talkdesk è stato fenomenale e si impegna a risolvere tempestivamente eventuali problemi che potrebbero sorgere sulla piattaforma.

Sam Radebe

Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.