PLATFORM | ESPERIENZA PER SVILUPPATORI
Personalizza il tuo contact center con Talkdesk Builder.
Progetta e implementa facilmente sistemi di automazione, di instradamento e flussi di lavoro personalizzati con strumenti low-code per sviluppatori di contact center.
Componenti di Talkdesk Builder.
Un modo migliore per personalizzare il tuo contact center.
Talkdesk Builder™ offre una gamma completa di strumenti di sviluppo per contact center, tra cui API e interfacce low-code e no-code, per una personalizzazione illimitata e accelerata dei contact center attraverso automazioni, interfacce, routing, reporting e integrazioni. Personalizza completamente Talkdesk® in base alle tue esigenze specifiche ed eleva il tuo business da un servizio clienti standard a esperienze su misura che motiveranno i tuoi clienti a ritornare.
Costruisci interfacce utente perfette.
Ottimizza la produttività e fornisci ai dipendenti un'esperienza ineguagliabile, progettando in modo efficiente le interfacce utente con opzioni low-code e no-code per ogni ruolo del contact center.
"Cercavamo una soluzione affidabile e flessibile, che potessimo implementare ovunque e in qualsiasi momento senza grandi cambiamenti nella nostra infrastruttura."
Wijnanda Benneker Project Manager presso Canon Europe
Crea automazioni dei processi aziendali in pochi secondi.
Utilizza l'IA generativa per creare nuove automazioni. Basta delineare il processo aziendale e generare conversazioni con i clienti a più riprese con pochi clic.
Progetta flussi personalizzati.
Grazie a Talkdesk Studio potrai progettare e costruire customer journey convincenti con clic, senza codice. Se la libreria di componenti predefiniti non soddisfa le tue esigenze aziendali, Studio Functions è un editor low-code in grado di personalizzare completamente il customer journey.
Crea rapporti personalizzati.
Grazie a Talkdesk Explore potrai usufruire di una libreria di report e dashboard predefiniti e configurabili. Utilizza Explore Create, un'interfaccia senza codice, per creare report, dashboard e metriche personalizzate per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche.
Incorpora Talkdesk ovunque.
Integra facilmente elementi di Talkdesk Workspace, Conversations App e Copilot all'interno dei sistemi già utilizzati dal tuo team, unificando le esperienze degli agenti grazie a Talkdesk Embedded. Le funzionalità modulari consentono di personalizzare i componenti per creare l'interfaccia ideale.
Sviluppa integrazioni personalizzate.
Integra qualsiasi sistema di terze parti con Talkdesk Connections™, un approccio semplice e senza codice per articolare flussi di lavoro automatizzati che favoriscono una risoluzione rapida e accelerano l'agilità aziendale.
Accedi agli strumenti per sviluppatori.
Usa le nostre API per consentire ai tuoi sviluppatori di offrire più innovazione. Costruisci nuove applicazioni, crea nuove funzionalità e integra i dati tra i vari sistemi.
Scopri perché i nostri clienti preferiscono Talkdesk.
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