SICUREZZA E CONFORMITÀ | Pagamenti sicuri
Gestisci in modo sicuro le transazioni con carta di credito con Secure Payments.
Ridurci i rischi e aumenta la soddisfazione dei clienti.
Assicurati che tutte le transazioni finanziarie con i tuoi clienti siano gestite correttamente con una soluzione conforme PCI-DSS Livello 1 che fornisce un metodo sicuro per l'elaborazione dei dati sensibili delle carte di credito.
Aumenta la soddisfazione del cliente in linea.
Offri ai clienti la massima tranquillità fornendo un modo semplice e sicuro per semplificare le transazioni con carte di credito al telefono. — se si verificano con un agente o sull'IVR.
"Nel 2018 le perdite per frode in tutto il mondo hanno raggiunto i 27,85 miliardi di dollari e si prevede che aumentino fino a 35,67 miliardi in cinque anni e fino a 40,63 miliardi di dollari in 10 anni."
2018 Nilson Payment Card Fraud Report
Sicurezza e conformità.
Quando un cliente in linea fornisce i dettagli della carta di credito, le informazioni non vengono mai visualizzate nella registrazione della chiamata o sullo schermo dell'agente. Inoltre, poiché non vengono inviati o archiviati dati di carte di credito nell'ambiente dei contact center, la tua forza lavoro è protetta da frodi e ingegneria sociale.
Conversazioni senza soluzione di continuità.
L'uso di Secure Payments non interrompe una chiamata dal vivo, quindi il cliente può continuare a ricevere istruzioni e assistenza dagli agenti durante il processo.
I clienti preferiscono Talkdesk.
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