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È stato dimostrato che aiuta le aziende ad instaurare migliori conversazioni.
"Abbiamo una migliore prospettiva del numero di chiamate che probabilmente riceveremo in determinati giorni. Le previsioni sono molto accurate e più usiamo il software, più migliorano."
James Thurgood Director of Communications, Easy Storage Solutions
Previsioni intelligenti
Usufruisci dell'intelligenza artificiale per generare previsioni estremamente precise basate su dati storici e in tempo reale.
Pianificazione automatizzata
Automatizza e ottimizza il processo di pianificazione in base ai modelli di turni, alle regole di interruzione, alle competenze degli agenti e agli obiettivi KPI.
Analytics & Insights
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