Talkdesk Navigator

Traccia la rotta verso customer journey senza soluzione di continuità, alimentati dall'IA.

Talkdesk Navigator sfrutta l'intelligenza artificiale generativa per consentire ai clienti di esprimersi con la propria voce senza essere costretti a menu IVR complessi, rigidi e frustranti. Talkdesk Navigator non richiede alcun addestramento ed è in grado di prendere decisioni basate sul contenuto delle chiamate vocali e dei messaggi digitali in arrivo per creare automaticamente l'esperienza ideale per ogni cliente, in ogni momento. È sufficiente che il cliente comunichi a Talkdesk Navigator le proprie esigenze e ciò che desidera ottenere, e gli ingranaggi si mettono in moto senza le noiose configurazioni e iterazioni tradizionalmente necessarie per creare i customer journey.