Report
Investire nella customer experience: navigare attraverso il panorama della tecnologia mobile-first
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Il report approfondisce il percorso trasformativo della customer experience nell'era mobile-first, esplorando l'evoluzione della mobilità digitale e il suo impatto sul settore bancario. Scarica il report completo per saperne di più:
La svolta verso un'attività bancaria incentrata sul cliente: come si è evoluta la customer experience (CX) per soddisfare le esigenze dei consumatori di oggi.
Il ruolo della CX basata sull'intelligenza artificiale: come l'intelligenza artificiale sta creando interazioni fluide e personalizzate per i clienti.
L'importanza degli approcci incentrati sulle persone: enfatizzare la CX come fattore chiave dell'innovazione digitale nel settore bancario.
