Come Costruire il Tuo Business Case per l'Adozione dell'IA nel 2025

Il clamore attorno all'impatto dell'intelligenza artificiale nei contact center è stato straordinario, accompagnato da promesse che a volte appaiono eccessive. I leader della CX devono andare oltre il rumore mediatico e sfruttare l'IA per generare valore concreto e misurabile nel mondo reale. Ma come trasformare le promesse in risultati aziendali tangibili?

Unisciti a Clayton Lougée e Crystal Miceli di Talkdesk per scoprire come elaborare un business plan efficace che massimizzi l'impatto dell'intelligenza artificiale nel tuo contact center. Questo workshop dal vivo affronterà:

• Suggerimenti pratici per dare priorità ai progetti di intelligenza artificiale, garantendo il massimo valore per le tue esigenze specifiche e seguendo il tuo ritmo.

• Strategie comprovate per favorire l'allineamento strategico e coinvolgere l'intera organizzazione.

• Come collegare l'adozione dell'intelligenza artificiale ai risultati aziendali più rilevanti per te.

Inoltre, Ken Cohen di JK Moving condividerà come misura il ROI, offrendo una panoramica sul percorso di adozione dell'intelligenza artificiale del suo team.