CX Services
Transforme seu negócio para um sucesso mensurável.
A Talkdesk agrega valor em cada etapa do processo.
A Talkdesk ajuda as empresas a desbloquearem o valor da transformação do atendimento ao cliente moderno. Desde o gerenciamento técnico de contas, o monitoramento proativo da rede e o suporte premium, até os serviços de educação e consultoria, a Talkdesk tem o compromisso de ajudar as empresas a medir, gerenciar e perceber plenamente o valor do atendimento ao cliente moderno.
Obsessão com o seu sucesso.
Os nossos managers de sucesso de clientes trabalham como seus defensores na Talkdesk, orientados para ajudá-lo a alcançar seus objetivos e resultados de negócios. Aprendem o que é importante para o seu negócio, acompanham o progresso e fazem recomendações para que possa desbloquear todo o potencial da Talkdesk.
Concretize todas as funcionalidades da Talkdesk.
Nossos consultores de valor CX trabalharão com sua empresa para impulsionar a realização total dos recursos e investimentos feitos na plataforma Talkdesk. A Talkdesk recomenda as melhores práticas de atendimento ao cliente, reunidas a partir de uma ampla base de clientes, e estabelece um roteiro estratégico conjunto que resiste ao teste do tempo.
Conecte-se, colabore e celebre a inovação em CX.
Seja você um usuário experiente da Talkdesk ou apenas começando, a comunidade tem algo para você. Você encontrará oportunidades de aprender com seus colegas e compartilhar as melhores práticas; a chance de influenciar o roteiro de produtos da Talkdesk e inovar a experiência do cliente. Este é um espaço onde os clientes da Talkdesk são reconhecidos por sua experiência em produtos e celebrados por sua liderança inovadora.
Suporte líder do setor.
Envolva-se com nossos especialistas em suporte para superar qualquer desafio técnico. Vá além da solução de problemas padrão para compreender as funcionalidades e aprender as melhores práticas.
Recursos sob demanda.
É fácil tornar-se um usuário avançado da Talkdesk com uma Base de dados de conhecimento constantemente atualizada de ferramentas e funcionalidades, disponível a qualquer momento. Aperfeiçoe as suas competências e obtenha certificação em Talkdesk Academy, utilize os nossos Guias, participe de um dos nossos webinars educacionais frequentes e aprenda as melhores práticas do contact center e de CX com o nosso repositório de ebooks, white papers, fichas técnicas e infografias
