SAÚDE E CIÊNCIAS DA VIDA | Provedores
Facilite a experiência do paciente com soluções para provedores de cuidados de saúde.
A Talkdesk personaliza a experiência do paciente fornecendo aos call centers de saúde informações unificadas de pacientes em uma plataforma e a capacidade de envolver os pacientes de forma proativa em seu canal preferido.
Apresentamos a Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers.
Proporcione jornadas de pacientes conectadas e personalizadas em escala com a solução ponta a ponta da experiência dos pacientes do setor, construída e otimizada para prestadores de serviços de saúde.
Corresponda às crescentes expetativas dos pacientes.
dos pacientes são mais leais aos provedores que investem na experiência do paciente.
dos pacientes dizem que uma única experiência negativa de atendimento ao cliente impactará sua lealdade a um provedor.
dos pacientes dizem que é importante poder interagir com os provedores em seu canal de escolha.
Cuidados mais centrados no paciente.
Ofereça uma experiência personalizada e centrada no consumidor, comunicando-se proativamente com os consumidores de saúde em seus termos.
Veja como a Mochi Health consolidou os sistemas e melhorou a eficiência.
Impulsione o valor comercial.
Simplifique e sincronize a jornada do paciente para facilitar o acesso aos cuidados e gerar maior valor ao longo da vida do paciente.
Coloque os pacientes em contexto.
Ofereça à equipe uma visão unificada e acionável de todos os pacientes que envolvem e automatize interações com dados vitais do paciente. Integre com EHRs (incluindo Epic), CRMs e outros principais sistemas de registro para impulsionar melhores conversas ao longo da jornada do paciente.
