INTEGRAÇÕES | MICROSOFT TEAMS
Talkdesk Microsoft Teams Connector.
Conecte seu contact center com o resto de sua empresa.
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Reúna ferramentas e pessoas para oferecer melhores experiências ao cliente.
O Talkdesk Microsoft Teams Connector certificado cria uma melhor experiência para o cliente ao integrar todas suas soluções de comunicação, facilitando a orquestração de talentos e expertise em toda sua empresa.
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Microsoft Teams Connected Contact Center certificado.
A ênfase da Talkdesk e da Microsoft na inovação e dedicação a conexões significativas faz com que nossas soluções combinadas sejam unicamente qualificadas para ajudar as empresas a obter melhores experiências para os clientes através de uma melhor colaboração.
"A recente certificação Microsoft Teams Connect Contact Center para Talkdesk continua a reforçar a demanda de nossos clientes conjuntos por uma solução integrada UCaaS e CCaaS. Esta integração perfeita garante que os agentes tenham fácil acesso a especialistas no assunto em toda a empresa para melhorar a colaboração, proporcionar melhores experiências aos clientes e permitir que as empresas maximizem o valor de seus investimentos na nuvem".
Abel Aguiar Diretor Executivo | Canal do Parceiro na Microsoft
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Acerte de primeira.
Conecte os membros da equipe dentro e fora do contact center. Facilite a colaboração para resolver problemas complexos mais rapidamente e responder aos clientes imediatamente.
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Colabore sem custos.
Forneça encaminhamento de chamadas seguro entre os usuários do Microsoft Teams e da Talkdesk através do roteamento direto para transferências e conferências sem falhas.
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Mantenha todos no circuito.
Compartilhe facilmente eventos empresariais importantes e informações dos clientes do contact center na sua organização com alertas automáticos no Teams fornecidos pela Talkdesk.
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Maximize o valor de seus investimentos em nuvem.
Amplie a sua empresa integrando sua melhor solução de colaboração com uma solução completa líder de contact center na nuvem e reduza o custo total de propriedade.