FLEXIBLE DEPLOYMENT | OPERADORA DE PBX
Talkdesk BYOC (Traga sua própria operadora)
Traga sua operadora preferida para a Talkdesk CX nuvem.
Uma maneira melhor de apoiar a migração para a nuvem e desbloquear a promessa e o potencial de grande CX.
Sua atual infraestrutura telefônica jamais deveria ser uma barreira para a adoção da nuvem. Obtenha os benefícios de uma solução de contact center líder nativa em nuvem com a Talkdesk CX nuvem™, enquanto mantém sua infraestrutura telefônica existente e suas relações com as operadoras com o Talkdesk BYOC™.
Liberte-se das taxas de rescisão antecipada.
Mantenha seus contratos, números e tarifas existentes com o Talkdesk BYOC — assegurando uma transição suave para a Talkdesk CX nuvem, enquanto evita taxas de rescisão antecipada de contratos de operadoras inflexíveis.
Preserve seu investimento durante a transição para a nuvem.
Em vez de uma estratégia de migração, simplifique sua transição para a nuvem, preservando seu investimento existente em PBX e conecte à Talkdesk CX nuvem. Capacite suas equipes com uma solução moderna de contact center na nuvem para proporcionar melhores experiências aos clientes.
Implante em seu próprio ritmo e gerencie você mesmo o roteamento.
Implante um moderno contact center na nuvem enquanto administra independentemente números de telefone, roteamento e planos de chamadas com sua operadora existente ou PBX.
FAQs.
O que é BYOC (Traga sua própria operadora)?
BYOC é o processo de negócios de trazer ou escolher uma operadora para conectar a uma solução de Contact Center as a Service (CCaaS). As conexões BYOC são tecnicamente chamadas de SIP trunking gateways ou SIP trunks.
O que é um SIP Trunk?
SIP é a abreviação de Session Initiation Protocol (Protocolo de Iniciação de Sessão). O SIP trunking substitui o sistema telefônico tradicional, permitindo que os usuários façam ligações comerciais através de sua conexão à Internet, em vez das linhas telefônicas tradicionais. O SIP trunking pode funcionar como ponte entre uma linha telefônica tradicional (PSTN – rede telefônica pública comutada) e o Voice Over Internet Protocol (VoIP). Ajudam a estabelecer facilmente conexões de voz com VoIP e a encaminhar chamadas através do mundo. Não são um dispositivo físico, mas um conjunto de protocolos de internet que facilitam o tráfego telefônico de entrada e de saída.
O que é um sistema telefônico PBX (central telefônica privada)?
PBX (central telefônica privada) é um tipo de sistema telefônico interno que usa o tradicional PSTN para facilitar as chamadas de voz internas e externas. Os sistemas PBX padrão são fixados em um único local, e só podem ser acessados nos dispositivos conectados a ele.
Por que escolher uma estratégia BYOC?
Trazer sua própria operadora (BYOC) é uma estratégia que dá flexibilidade aos negócios ao escolher uma solução telefônica. BYOC permite que as empresas usem números de telefone e tarifas negociadas fornecidas por uma operadora externa enquanto aproveita dos benefícios funcionais do contact center Talkdesk CX nuvem . Isso proporciona um caminho de migração claro e controlável de PBX local para uma solução de nuvem. Com a mudança para a nuvem, as empresas ganham flexibilidade, mobilidade, escalabilidade e mais controle de seus sistemas telefônicos e dos investimentos telefônicos existentes.
