SEGURANÇA E CONFORMIDADE | Pagamentos seguros
Gerencie com segurança as transações com cartão de crédito com o Secure Payments.
Reduza o risco e aumente a satisfação do cliente.
Certifique-se de que todas as transações financeiras entre você e seus clientes sejam adequadamente tratadas com uma solução compatível com PCI-DSS nível 1 n que fornece um meio seguro e compatível de processar dados confidenciais de cartão de crédito.
Aumente a satisfação do cliente.
Ofereça aos clientes tranquilidade, fornecendo uma maneira simples e segura de facilitar as transações com cartão de crédito por telefone. — quer aconteçam com um agente ou no IVR.
"As perdas por fraude em todo o mundo atingiram 27,85 bilhões de dólares em 2018 e com uma projeção para subir para 35,67 bilhões em cinco anos e 40,63 bilhões em 10 anos."
2018 Nilson Payment Card Fraud Report
Segurança e conformidade.
Quando um cliente fornece detalhes de cartão de crédito, as informações nunca são apresentadas na gravação de chamadas ou na tela do agente. E, como nenhum dado de cartão de crédito é enviado ou armazenado no ambiente do contact center, sua força de trabalho está protegida contra fraudes e engenharia social.
Conversas perfeitas.
O uso do Secure Payments não interrompe uma chamada ao vivo, para que seu cliente possa continuar a ser orientado e receber assistência do agente durante o processo.
Os clientes adoram a Talkdesk.
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