AI Customer Self-Service

Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.

Comprovadamente ajuda as empresas a ter melhores conversas.

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Principais recursos do Talkdesk Autopilot.

Crie facilmente uma conversa com um agente virtual

Ferramenta de arrastar e soltar que facilita e torna acessível aos usuários não técnicos a criação e o gerenciamento de fluxos de conversação do Autopilot.

Encaminhamento de agentes ao vivo

Identifique problemas complexos com necessidades de escalonamento e transfira facilmente as interações com os clientes para um agente humano.

Dashboard

Visualize os KPIs, incluindo o uso, a distribuição de canais, as intenções mais comuns dos clientes e a taxa de escalonamento para agentes ativos.

Integração do Studio

Encaminhe perfeitamente os autores de chamadas do IVR para o Autopilot usando o Talkdesk Studio™.