Talkdesk Navigator

Trace um caminho para jornadas do cliente perfeitas e com tecnologia IA.

O Talkdesk Navigator aproveita a IA generativa para permitir que os clientes se expressem com sua própria voz, sem serem forçados a menus IVR complexos, inflexíveis e frustrantes. Sem nenhum treinamento, ele é capaz de tomar decisões baseadas em conteúdo a partir de chamadas de voz e mensagens digitais recebidas para sempre criar automaticamente a experiência ideal para cada cliente. O cliente simplesmente informa ao Talkdesk Navigator suas necessidades específicas e o que deseja realizar, e o processo é iniciado sem a tediosa configuração e as iterações tradicionalmente necessárias para criar jornadas do cliente.