Todos os anos, a Frost & Sullivan reconhece múltiplas indústrias, tecnologias e regiões do mundo por meio de prêmios. Estes prêmios seguem um critério minucioso dentro das áreas de negócios e de impacto sobre o cliente, além de mostrar estratégias consistentes de crescimento e a capacidade de enfrentar novos desafios e oportunidades no mercado.
Este ano, por sua capacidade de ajudar organizações de saúde a atender às exigências dos clientes e superar as expectativas, assegurando uma experiência positiva do paciente, a Frost & Sullivan concedeu à Talkdesk o prêmio "Best Practices Customer Value Leadership" na área de Global Health and Life Sciences Contact Center-as-a-Service Market para Talkdesk Healthcare Experience Cloud™.
“Com uma liderança excepcional, um feedback global e um tremendo foco na inovação, a Talkdesk acelerou a entrega de soluções com tecnologia de IA para ajudar as organizações de saúde a obter retorno sobre o investimento mais rapidamente. A Healthcare Experience Cloud foi desenvolvida especificamente para organizações de saúde e permite implementações em tempo recorde.”
-Alpa Shah, Global Vice President, CX Practice
Baixe o relatório Frost & Sullivan para saber mais sobre esse reconhecimento.
