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Talkdesk Navigator
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O Talkdesk Navigator fornece roteamento com tecnologia de IA generativa e é o primeiro ponto de contato quando os clientes procuram o suporte ao cliente ou vendas. Ele gerencia e prioriza de forma autônoma as consultas recebidas com base no contexto em tempo real. Usando conversas naturais, o Talkdesk Navigator pode entender as solicitações dos clientes e, em seguida, oferecer automaticamente sempre a experiência ideal para cada cliente.