Webinar
Ferramentas de IA que estão transformando a jornada do cliente
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14 de janeiro, 11h EST | 8h PST | 16h no Reino Unido
Você está tendo dificuldades para entender o valor da IA e sua capacidade de transformar a jornada do cliente?
Junte-se a nós para saber como as ferramentas de IA, como o Talkdesk Identity™, o Talkdesk AI Trainer™ e o Talkdesk Navigator, estão ajudando a melhorar o autoatendimento, a conduzir conversas melhores e a garantir interações confiáveis, responsáveis e seguras com seus clientes. Veja em primeira mão como a automação orientada por IA da Talkdesk está:
Aproveitando a autenticação por voz para detectar e evitar fraudes, permitindo experiências de autoatendimento seguras e eficazes.
Oferecendo uma interface sem código que permite que os usuários façam ajustes nos modelos sem esforço, garantindo que a IA do contact center esteja sempre alinhada com as necessidades comerciais em evolução.
Utilizando IA generativa para permitir que os clientes se expressem com sua própria voz, sem serem forçados a usar menus IVR complexos, inflexíveis e frustrantes.
Ajudando a garantir uma jornada ideal para o cliente em cada interação com o cliente.
