Webinar sob demanda

Série de webinars de fevereiro sobre as melhores práticas de CX Innovators

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Esta série mensal de webinars da Talkdesk apresenta histórias reais de sucesso e conselhos de especialistas dos líderes de CX para ajudá-lo a aprimorar a experiência do cliente, impulsionar a eficiência, agilizar as operações, promover o crescimento dos negócios e criar conexões significativas.

Junte-se a nós na edição de fevereiro da série de melhores práticas de CX Innovators, onde abordaremos histórias de sucesso e estratégias inovadoras de CX que estão transformando o setor de serviços financeiros!

Nesta sessão interativa, você aprenderá como:

A Credit Union 1 integrou a IA para aprimorar o autoatendimento com uma taxa de contenção de chatbot de 70%.
A Municipal Credit Union (MCU) reduziu o tempo de espera das chamadas em 66%, alcançou 64% de contenção de agentes virtuais, economizou mais de 1 milhão de dólares e aprimorou o atendimento personalizado aos membros.
Como integrar as principais dicas e truques que melhorarão sua CX, independentemente de seu setor ou nível de trabalho.