CX Innovators Showcase

Comece 2025 inspirando-se nos líderes em CX das principais organizações, incluindo BCLC, Collins Community Credit Union e TireHub, que estão inovando para proporcionar melhores experiências aos clientes. Como parte da classe 2024 do CX Innovators, nossos palestrantes compartilharão suas experiências e conselhos sobre como melhorar a experiência do cliente, a eficiência da força de trabalho, a eficácia operacional e o crescimento dos negócios. Eles também discutirão a importância da IA para impulsionar a experiência do cliente a novos patamares.

Junte-se a nós em 23 de janeiro às 9h PST | 12h EST para saber como:

• A BCLC reduziu o tempo médio de atendimento de chamadas em um minuto com a IA da Talkdesk.

• A Collins Community Credit Union reduziu as taxas de abandono de chamadas em mais de 50% com os agentes virtuais fornecidos pela Talkdesk Financial Services Experience Cloud™.

• A Tirehub usa o Talkdesk Copilot™ para resumir automaticamente as chamadas, o que aumentou as anotações do CRM de 200 para quase 2.500 interações diárias.

• E dicas e truques para melhorar sua CX em 2025 com equipes de CX premiadas.

Prepare-se para elevar sua estratégia de experiência do cliente! Registre-se agora para levar sua CX a novos patamares.