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CX Innovators Showcase
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Esse documento está disponível apenas em inglês.
Kick-off 2025 with inspiration from CX leaders at top organizations, including BCLC, Collins Community Credit Union, and TireHub, who are innovating to deliver better customer experiences. As part of the 2024 class of CX Innovators, our speakers will share their experiences and advice on improving customer experience, workforce efficiency, operational effectiveness, and business growth. They will also discuss the importance of AI in propelling customer experience to new heights.
Saiba como:
A BCLC reduziu o tempo médio de atendimento de chamadas em um minuto com a IA da Talkdesk.
A Collins Community Credit Union reduziu as taxas de abandono de chamadas em mais de 50% com os agentes virtuais fornecidos pela Talkdesk Financial Services Experience Cloud™.
A Tirehub usa o Talkdesk Copilot™ para resumir automaticamente as chamadas, o que aumentou as anotações do CRM de 200 para quase 2.500 interações diárias.
E dicas e truques para melhorar sua CX em 2025 com equipes de CX premiadas.
Prepare-se para elevar sua estratégia de experiência do cliente! Registre-se agora para levar sua CX a novos patamares.
Amy Payne
VP, global events, regional, customer & partner marketing na Talkdesk
Martin Lampman
Diretor de operações de suporte ao cliente na BCLC
Brian Burton
Analista de operações de contact center para membros na Collins Community Credit Union
Rachel Morris
Diretor de experiência do cliente na TireHub
