Observamos que, por meio da pandemia de COVID, as organizações que fizeram o salto para soluções de contact center baseadas na nuvem, utilizando automação e experiência omnichannel, observaram um aumento de 19% nos resultados de CSAT e aumento nas receitas.
O objetivo desse webinar é ouvir da Talkdesk como as organizações podem melhorar a agilidade operacional e o valor da vida útil do cliente a partir de uma plataforma moderna de experiência digital do cliente.
Junte-se a Patrick Ong (Solutions Engineering Manager) e Andrew Antal (Head of Marketing) na Talkdesk enquanto compartilham suas experiências com uma solução de contact center baseada na nuvem, incluindo uma demonstração da solução IA da Talkdesk.
