SETOR DA SAÚDE E CIÊNCIAS DA VIDA | Prestadores
Facilite a experiência do paciente com soluções de prestadores de cuidados de saúde.
A Talkdesk personaliza a experiência do paciente fornecendo aos call centers de assistência médica informações unificadas sobre os pacientes numa plataforma e a capacidade de envolver os pacientes de forma proativa através do canal preferido.
Apresentamos a Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers.
Ofereça percursos de pacientes ligadas e personalizadas à escala com a solução completa de experiência dos pacientes do setor, criada e otimizada para prestadores de serviços de saúde.
Corresponda às expetativas crescentes dos pacientes.
dos pacientes são mais leais aos fornecedores que investem na experiência do paciente.
dos pacientes dizem que uma única experiência negativa do serviço de apoio ao cliente afetará a sua fidelidade a um fornecedor.
dos pacientes dizem que é importante poder envolver os fornecedores no seu canal de eleição.
Mais cuidados centrados no paciente.
Ofereça uma experiência personalizada e centrada no consumidor, comunicando-se proativamente com os consumidores de serviços de assistência médica nos seus termos.
Veja como a Mochi Health consolidou os sistemas e melhorou a eficiência.
Impulsione o valor para a empresa.
Simplifique e sincronize o percurso do paciente para facilitar o acesso aos cuidados e gerar maior valor ao longo da vida do paciente.
Coloque os pacientes no contexto.
Ofereça à equipa uma visão unificada e estratégica de todos os pacientes com quem interagem e automatize as interações com dados vitais do paciente. Integre com sistemas EHR (incluindo Epic), CRM e outros dos principais sistemas de registo para promover melhores conversas ao longo do percurso do paciente.
