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SOLUÇÕES POR TIPO DE CONTACT CENTER

Talkdesk for Sales.

Uma plataforma de contact center na cloud de próxima geração para ajudar a sua equipa de vendas interna a converter mais leads em clientes.

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Talkdesk Sales
Search Less Sell More

Pesquise menos. Venda mais.

Uma equipa comercial sólida é a alma de qualquer empresa. Com a Talkdesk para vendas, as equipas comerciais podem gerir mais chamadas, ter resultados mais produtivos e receber a formação necessária para fechar mais negócios.

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Have More Conversations

Tenha mais conversas.

As baixas taxas de ligação fazem com que seja mais difícil chegar a possíveis clientes.A marcação automática com o Callbar® aumenta o volume de chamadas recebidas e efetuadas para que os representantes tenham mais oportunidades de interagir com possíveis clientes.

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Break Down Technology Siloes

Converta mais clientes potenciais.

Com o Speech Analytics, uma análise de voz avançada, a Talkdesk para vendas identifica os principais pontos de conversa, como menções à concorrência, objeções comuns e muito mais.Os gestores podem utilizar estes dados para detetar oportunidades de coaching e identificar os argumentos que estão a ter os melhores resultados.

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Funcionalidades da Talkdesk para vendas.

Callbar®

Ofereça aos representantes mais liberdade e acesso unificado ao CRM e às ferramentas de vendas.

Power Dialer

Aumente as taxas de ligação das chamadas efetuadas para possíveis clientes ao realizar as chamadas automaticamente.

Mensagem de correio de voz

Selecione uma mensagem de voz pré-gravada para deixar nas caixas de entrada dos possíveis clientes.

Presença local

Utilize um número local ao fazer chamadas para possíveis clientes para aumentar as taxas de resposta.

Web-to-Call

Coloque automaticamente os possíveis clientes na fila de espera de chamadas quando estes preenchem um formulário web.

ID do chamador de saída

Selecione manualmente o melhor número de telefone para ser apresentado na identificação de cada chamada.

Encaminhamento inteligente

Utilize os dados do Salesforce para identificar um possível cliente e encaminhá-lo para o representante certo.

Gravação de chamadas

Oiça as conversas e identifique os pontos de melhoria para formar os representantes.

Speech Analytics

Tire partido da IA para identificar as chamadas bem-sucedidas e adaptar as aprendizagens a toda a equipa.

Click-to-Call

Clique em qualquer número de telefone para o marcar automaticamente no Callbar®.

Integração com Salesforce

Todos os dados de contacto, registos de chamadas, entre outras coisas, são sincronizados automaticamente com o Salesforce.

Relatórios pormenorizados

Aceda a informações estratégicas práticas com dezenas de relatórios pré-criados e dashboards do Salesforce.

Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.