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Automatize o serviço de apoio ao cliente.

Capacite os agentes para oferecerem um serviço de apoio ao cliente excecional.

Demo de EXPERIÊNCIA OMNICHANNEL DO AGENTE

Capacite os agentes para oferecerem um serviço de apoio ao cliente excecional.
Aumente a taxa de self-service do cliente.

Demo de IA PARA SELF-SERVICE DO CLIENTE

Aumente a taxa de self-service do cliente.
Maximize a produtividade com marcação preditiva.

Demo de INTERAÇÃO OUTBOUND PROATIVA

Maximize a produtividade com marcação preditiva.
Desenvolva equipas que forneçam um serviço excecional ao cliente.

Demo de EXPERIÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DE DESEMPENHO E COACHING

Desenvolva equipas que forneçam um serviço excecional ao cliente.

Capacite os colaboradores.

Ajude os agentes a resolver problemas de forma rápida e correta.

Demo de IA para Copilot

Ajude os agentes a resolver problemas de forma rápida e correta.
Acelere o trabalho após a chamada com o Resumo Automático do Copilot GPT.

Demo de IA para Copilot

Acelere o trabalho após a chamada com o Resumo Automático do Copilot GPT.
Automação aperfeiçoada com tecnologia "human-in-the-loop".

DEMO DE TALKDESK AI TRAINER

Automação aperfeiçoada com tecnologia "human-in-the-loop".
Otimize os recursos relativamente à procura e melhore o desempenho dos agentes.

Demo de IA PARA GESTÃO DA EQUIPA

Otimize os recursos relativamente à procura e melhore o desempenho dos agentes.

Descubra novas oportunidades.

Identifique as causas dos problemas dos clientes.

Demo de IA PARA A ANÁLISE DE CX

Identifique as causas dos problemas dos clientes.

Descubra como as Industry Experience Clouds proporcionam valor empresarial desde o primeiro dia.

Impulsione a fidelidade à marca e o valor vitalício do cliente.

RETAIL EXPERIENCE CLOUD

Impulsione a fidelidade à marca e o valor vitalício do cliente.
Desenvolva equipas que forneçam um serviço excecional ao cliente.

HEALTHCARE EXPERIENCE CLOUD PARA PRESTADORES

Desenvolva equipas que forneçam um serviço excecional ao cliente.
Ofereça um serviço ao cliente que é perfeito, personalizado e de confiança.

Financial Services Experience Cloud para a Banca

Ofereça um serviço ao cliente que é perfeito, personalizado e de confiança.

See how Talkdesk brings low-code and no-code to the contact center.

Crie uma interface de utilizador personalizada em minutos.

WORKSPACE DESIGNER

Crie uma interface de utilizador personalizada em minutos.
Desenvolva equipas que forneçam um serviço excecional ao cliente.

AUTOMATION DESIGNER

Desenvolva equipas que forneçam um serviço excecional ao cliente.

Projete e construa automações rapidamente.

Integrações com as suas ferramentas.

Ofereça um serviço de apoio ao cliente excecional com o Talkdesk for Service Cloud Voice.

TALKDESK FOR SALESFORCE

Ofereça um serviço de apoio ao cliente excecional com o Talkdesk for Service Cloud Voice.
Melhore a CRM com a funcionalidade completa do contact center do Salesforce com o Talkdesk for Salesforce.

Talkdesk for Service Cloud Voice

Melhore a CRM com a funcionalidade completa do contact center do Salesforce com o Talkdesk for Salesforce.
Ligue o seu contact center com o resto da sua empresa com o Talkdesk for Microsoft Teams.

TALKDESK MICROSOFT TEAMS CONNECTOR

Ligue o seu contact center com o resto da sua empresa com o Talkdesk for Microsoft Teams.